Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren.
Model-kits verzendt orders gemiddeld in 1-5 werkdagen.
Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig of staan in nabestelling.
Bij nabestellingen worden/zijn deze besteld bij de leverancier en worden vervolgens zsm naar u verzonden.
€1,40 voor bestellingen die door de brievenbus passen zonder track en trace (op gewicht)
€6,95 voor pakketpost inclusief track en trace
Gratis verzending vanaf €70
€6,52 voor bestellingen die door de brievenbus passen zonder track en trace
€10,20 inclusief track en trace
Gratis verzending vanaf €90
Het kan voorkomen dat PostNL niet de eerstvolgende werkdag het pakket kan afleveren.
Dit kan diverse oorzaken hebben.
Nadat wij het pakket hebben verstuurd, is PostNL verantwoordelijk voor het afleveren hiervan.
Wilt u de actuele status weten? Dan kunt u contact opnemen met PostNL.
U kunt altijd een nalevering die speciaal voor u was besteld annuleren.
Wij moeten hierbij annuleringskosten van 10% van het product in rekening brengen, omdat het product speciaal voor u was gereserveerd en al is besteld bij de leverancier.
Wij moeten daarom ook annuleringskosten aan onze leverancier betalen.
Het aankoopbedrag staat na het terug overmaken in 1-2 werkdagen weer op uw rekening.
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL.
Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden.
Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
We hebben meer dan 14.000 artikelen op voorraad in onze webshop.
Toch kan het gebeuren dat we een product niet op voorraad hebben.
U krijgt dan bij het product dat wij niet op voorraad hebben direct een terugbetaling.
Wilt u weten of een artikel op voorraad is? Mail ons dan voor u uw bestelling plaatst om eventuele teleurstellingen te voorkomen.
Vermeld hierbij de titel of het artikelnummer van het product dat u graag wilt bestellen.
Als achteraf blijkt dat wij een artikel niet op voorraad hebben terwijl dit wel besteld is, dan zal de rest van uw bestelling wel verstuurd worden.
Zo kunt u alsnog genieten van de rest van uw producten.